Conditions Générales de Vente

Depuis le site, https://www.plusloin-rando.com/, nous mettons à votre disposition une information détaillée portant sur la nature et les spécificités de chaque voyage. Vous pourrez notamment consulter le programme jour par jour, des informations pratiques sur la destination et prendre connaissance de toutes les informations utiles pour sa réalisation (niveau d’implication physique, nombre minimum de participants). Nous attirons votre attention sur le fait que nous proposons des séjours qui peuvent nécessiter un engagement physique plus ou moins important. En conséquence, nous vous recommandons de lire avec attention les informations relatives au niveau d’implication physique requis pour entreprendre le voyage envisagé (dénivelé, temps de marche). Il incombe à chaque participant de déterminer, en fonction des informations délivrées, s’il dispose des capacités nécessaires. En cas de doute et avant toute inscription, nous vous invitons à vous rapprocher de Plusloin-rando ainsi que de tout spécialiste (Ex. : médecin traitant en cas d’antécédents médicaux) afin de valider votre capacité à entreprendre le voyage envisagé. Notre offre de voyages comprend uniquement des circuits accompagnés à réaliser en groupe ou en famille et des voyages sur mesure à concevoir, selon vos envies du moment, avec notre aide.

1.1. Circuits Accompagnés

Les circuits accompagnés vous permettent de voyager en petit groupe avec un accompagnateur. Les groupes comprennent généralement un maximum de 8 personnes. Nos circuits sont susceptibles d’accueillir des enfants mineurs accompagnés d’un adulte, à condition que leurs âge et aptitude physique rendent possible la réalisation du circuit dans des conditions normales.

1.2. Circuits Sur Mesure

Vous avez la possibilité d’élaborer un circuit personnalisé, selon vos envies, accompagné d’un accompagnateur sur la base d’un circuit existant ou non, avec l’aide de nos conseillers. Il vous suffit de faire une demande de devis par le site internet, via l’adresse mail « ballaythierry39@yahoo.com ». Nous construirons le séjour ensemble.

2 / TARIFICATIONS DES OFFRES DE VOYAGES

2.1 Frais d’inscription

Pour toute inscription à moins de 20 jours de la date de départ, des frais d’inscription à hauteur de 35 euros vous seront facturés par personne.

3/ INSCRIPTION ET PAIEMENT

3.1 Inscription

Vous pouvez vous inscrire à nos voyages sur notre Site en remplissant le formulaire de réservation ou auprès de nos conseillers (par courrier, ou email en nous demandant un bulletin papier ou en le téléchargeant sur notre Site, rubrique « Comment s’inscrire »). Votre inscription est définitive à compter de la réception du bulletin d’inscription (BI) complété, daté et signé et du paiement du prix du voyage selon les modalités de l’article 3.2., en fonction de la date du départ.
Nous vous informons que la personne effectuant l’inscription au nom et pour le compte de tous les participants au voyage s’engage à transmettre à chaque voyageur toutes les informations fournies par Plusloin rando concernant le voyage. Conformément à l’article L 221-28 du code de la consommation, vous ne bénéficiez pas d’un délai de rétractation au titre de l’achat de prestations de voyage. article 2.

3.2 Modalités de paiement

Pour toute inscription réalisée à plus de 35 jours de la date du départ, il sera procédé à un encaissement par Plusloin rando d’un acompte de 35% du montant total du voyage. Le solde du prix du voyage devra être réglé, sans relance de notre part et être encaissé par Plusloin rando au plus tard 35 jours avant la date du départ. Tout retard dans le paiement d’un acompte et / ou du solde sera considéré comme une annulation de votre fait pour laquelle il sera fait application des frais d’annulation visés à l’article 5 ci-après. Pour toute inscription à moins de 35 jours de la date du départ : vous devrez procéder au paiement du montant total du voyage. Vous pourrez procéder au paiement de votre voyage par carte bancaire (Visa, Eurocard, Mastercard exclusivement), chèque bancaire. Si le voyage souscrit est complet et/ou indisponible, Plusloin rando procèdera au remboursement de l’intégralité des sommes versées, dans les meilleurs délais et sans retenue d’aucune somme.

3.3 Facture

Pour tout paiement dont le montant est validé et encaissé par Plusloin rando, il sera adressé à la personne signataire du bulletin d’inscription une confirmation d’inscription au plus tard dans les 15 jours suivant tout encaissement.

4 / INFORMATIONS VOYAGE

4.1 Formalités administratives et sanitaires

Avant de vous inscrire pour entreprendre votre voyage, vous devez vérifier que chacun des voyageurs, en fonction de sa situation personnelle et de sa nationalité, est en possession d’un passeport ou d’une carte nationale d’identité (CNI) en cours de validité, document qui sera utilisé(e) pour réaliser le voyage envisagé ainsi que tous autre(s) document(s)/ justificatifs ( visa/ autorisations de sortie de territoire, livret de famille etc…) nécessaires et conformes aux exigences requises pour transiter et/ou entrer dans le(s) pays du voyage.
Plusloin rando délivre les informations relatives aux formalités pour tous les ressortissants de nationalité française. Pour les autres nationalités, nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches. Pour l’organisation de votre voyage, nous vous informons que certains pays et/ou prestataires (notamment, les autorités douanières, les compagnies aériennes…) requièrent la transmission de certaines de vos données personnelles à l’effet de remplir des formulaires et /ou des exigences relatives à leur système de réservation et/ou de contrôle. A cet effet, nous pourrons être dans l’obligation de communiquer à ces prestataires, les données suivantes : vos noms, prénom(s), date de naissance et sexe qui figurent sur le passeport ou CNI (si la destination le permet) que vous utiliserez pour votre voyage et pour compléter les autorisations de transit ou d’entrée (visa, ESTA…), données relatives à un besoin d’assistance (enfants, femmes enceintes, personnes à mobilité réduite) ou autres. . Il est important de préciser que si vous devez de votre côté remplir des formulaires administratifs pour l’accomplissement de votre voyage, vous devrez les renseigner avec les mêmes informations que celles transmises à Plusloin rando, à savoir, nom, prénom(s), date de naissance et sexe. A défaut de respecter cette procédure, vous vous exposez à un refus d’entrée sur le territoire (transit ou destination finale). Un voyageur, qui ne pourrait utiliser les titres de transports mis à sa disposition, faute de présenter les documents de police, douanier et/ou sanitaire requis, ne pourrait prétendre à aucun remboursement du prix de son voyage. Plusloin rando ne pourra, en aucun cas, être tenue pour responsable des conséquences de l’inobservation par le voyageur des règlements policiers, douaniers ou sanitaires préalablement ou au cours du voyage.

4.2 Informations sur la sécurité et les risques sanitaires

Plusloin rando vous conseille de consulter régulièrement avant votre départ la « fiche pays » relative au(x) pays de votre voyage sur le site en France du Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE) : www.diplomatie.gouv.fr , rubrique « Conseils aux voyageurs ». Plusloin rando peut être amenée à vous faire signer la fiche MEAE du (des) pays visité(s) ou traversé(s), au titre de son obligation d’information. Cette demande ne constitue pas une décharge de responsabilité. Plusloin rando vous recommande également de consulter régulièrement les informations sur les risques du (des) pays de votre voyage et les recommandations disponibles sur les sites https://solidarites-sante.gouv.fr/ (Ministère français des solidarités et de la santé) et www.who.int/fr/ (Organisation Mondiale de la Santé).

4.3 Accessibilité / Aptitude physique

4.3.1 Nos circuits requièrent une implication physique plus ou moins importante en fonction du niveau sportif requis et ne sont donc pas adaptables et /ou accessibles à tous. Nous vous invitons à nous contacter pour de plus amples informations sur l’accessibilité de nos voyages et pour toute demande d’assistance pendant les trajets (Train et voiture principalement).

4.3.2 Chaque voyageur doit s’assurer que sa condition physique est adaptée au voyage envisagé. Plusloin rando se réserve la possibilité de ne pas maintenir l’inscription de tout voyageur ne satisfaisant pas aux pré requis d’aptitude attendus, tels que précisés notamment dans la fiche technique. Plusloin rando ne saurait être tenue pour responsable en cas d’insuffisance physique révélée après l’inscription, ou au cours du voyage et pourrait refuser à tout voyageur concerné de poursuivre le voyage si cela s’avérait dangereux tant pour lui-même que pour les autres voyageurs du groupe, sans que le voyageur puisse contester la décision prise par Plusloin rando et solliciter une quelconque indemnisation ou remboursement à ce titre.

4.3.3 Mineurs, Les demandes d’inscription de mineurs de moins de 18 ans qui veulent entreprendre un voyage non accompagnés de leurs parents ou tuteurs, sous réserve de l’accord préalable de Plusloin rando, devront être signées par le père, la mère ou le tuteur légal et porter la mention « accord du père, de la mère ou du tuteur ». Depuis le 15 janvier 2017, une autorisation de sortie de territoire, pour tout mineur français voyageant à l’étranger sans au moins l’un de ses parents ou responsable légal, est obligatoire. L’enfant mineur qui voyage sans au moins l’un de ses parents ou responsable légal devra présenter les trois documents ci-après : • Pièce d’identité du mineur : carte nationale d’identité ou passeport selon les exigences du pays de destination. • Formulaire d’autorisation de sortie du territoire, signé par l’un des parents titulaire de l’autorité parentale (Information disponible sur le site www.service-public.fr) • Photocopie du titre d’identité du parent signataire. Nous attirons votre attention sur le fait que l’autorisation de sortie du territoire concerne tous les mineurs voyageant sans au moins l’un de leurs parents, qu’ils aient un passeport ou pas. Pour les mineurs qui voyagent avec l’un des parents, tuteurs ou autres personnes majeures, il revient à ces derniers de s’assurer qu’ils sont en possession des documents nécessaires (livret de famille et carte nationale d’identité ou passeport et, le cas échéant, autorisation de sortie du territoire). En tout état de cause, le voyageur mineur devra également se munir en permanence au cours du voyage des coordonnées (nom, adresse et numéros de téléphone) de ses parents ou tuteurs légaux afin de pouvoir établir un contact direct avec eux.

5/ MODIFICATIONS / INTERRUPTION DES PRESTATIONS DEMANDÉES PAR LE VOYAGEUR

5.1 Prestations de transport

Plusloin rando ne prend pas en charge les différents moyens de transport. Les tarifs des séjours sont affichés sans prise en compte des moyens de Transport. Cependant Plusloin rando peut aider et conseiller sur des horaires de trains ou d’avion.

6/ CONDITIONS ET FRAIS D ’ANNULATION / RÉSOLUTION

6.1 Annulation du fait du voyageur

Si vous vous trouvez dans l’obligation d’annuler votre voyage avant son commencement (date de départ), vous devez en informer Plusloin rando, l’assureur par tout moyen écrit permettant d’obtenir un accusé réception, dès la survenance du fait générateur de cette annulation. C’est la date d’émission de l’écrit qui sera retenue comme date d’annulation pour la facturation des frais d’annulation. La compagnie d’assurance apprécie, en fonction des documents que vous lui communiquerez, la date du fait générateur à l’origine de la décision d’annuler le voyage pour rembourser les frais d’annulation. En cas d’annulation de votre voyage, il sera facturé les frais d’annulation/résolution ci-dessous :
• Plus de 60 jours avant le départ : 35 % du prix total du voyage (*) ; • De 60 à 21 jours avant le départ : 40 % du prix total du voyage (*) ; • De 20 à 14 jours avant le départ : 60 % du prix total du voyage (*) ; • De 13 à 7 jours avant le départ : 70 % du prix total du voyage (*) ; • De 6 à 1 jour avant le départ : 75 % du prix total du voyage (*) ; • Jour du départ (ou no show) : 100 % du prix total du voyage (*) ; (*) hors prime d’assurance, frais d’inscription, frais de visa et envoi de passeport : non remboursables ni par Plusloin rando ni par l’assureur.
Lorsque plusieurs voyageurs sont inscrits sur un même BI et que l’un d’eux annule son voyage, les frais d’annulation sont prélevés sur les sommes encaissées par Plusloin rando, quel que soit l’auteur du versement. Pour toute annulation, pour quelque raison que ce soit, les frais extérieurs au voyage souscrit chez Plusloin rando, ne pourront faire l’objet d’un quelconque remboursement.

6.2 Annulation pour nombre insuffisant de participants (en randonnée accompagnée)

Nous pouvons exceptionnellement être contraints d’annuler un départ si le nombre minimum de participants requis n’est pas atteint. Cette décision vous sera communiquée au plus tard : – 20 jours avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages dont la durée dépasse 6 jours ; – 7 jours avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages dont la durée est de 2 à 6 jours ; – 48 heures avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages ne durant pas plus de 2 jours. Une solution de remplacement pourra vous être proposée. Dans le cas où les alternatives proposées ne vous conviennent pas, vos versements vous seront intégralement restitués, sans autres indemnités. Tous les frais engagés par vous restent à votre charge (achat de billets province-Paris, hôtel, matériel nécessaire au voyage).

6.3 Des causes d’annulation liées à une situation locale à risque (politique, sanitaire, catastrophe naturelle) peuvent également intervenir auquel cas il sera fait application des dispositions de l’article 10 des présentes.

7/ ASSURANCE

Plusloin Rando vous propose de souscrire au contrat « CAP EXPLORER » proposé par CHAPKA. Ces assurances sont visibles sur le site au moment du paiement. Le client pourra choisir
selon ses besoins entre deux formules « CAP EXPLORER ANNULATIONS où CAP EXPLORER MULTIRISQUES ». Il vous appartient avant ou au cours de votre voyage de contacter personnellement l’assureur qui vous garantit pour votre voyage pour déclencher l’assurance. La prime d’assurance, les frais d’inscription ne sont remboursables ni par Plusloin rando ni par l’assureur. L’assurance proposée doit être souscrite au moment de l’inscription.

7.1 CAP EXPLORER (Groupe AON)

Pour connaître les modalités contractuelles exactes, en particulier le périmètre des garanties, franchises et exclusions, nous vous recommandons de consulter les conditions contractuelles complètes ainsi que le document d’information produit accessibles sur le Site ou sur demande auprès de Plusloin rando.

7.2 Procédure de déclaration et de traitement des demandes.

• En cas d’HOSPITALISATION, FRAIS MEDICAUX, RETOUR ANTICIPÉ, RAPATRIEMENT, ASSISTANCE Contactez immédiatement et avant toute intervention, le plateau d’assistance au +33 (0)1 70 79 07 69
• Pour les autres garanties du contrat (ANNULATION, BAGAGES, RC, INTERRUPTION DE SÉJOUR, INDIVIDUELLE ACCIDENT…) Munissez-vous de votre numéro d’adhésion et déclarez le sinistre dans les 5 jours en ligne sur : http://www.chapkadirect.fr/sinistre

7.3 Délai de renonciation.

Si vous étiez déjà couvert pour les mêmes garanties par un contrat d’assurance antérieur, nous vous informons que vous disposez d’un délai de renonciation de 14 jours relatif uniquement à l’assurance souscrite et à condition que celle-ci n’ait produit aucun effet.

8/ CONDITIONS DE TRANSPORT

8.1 Bagages

Chaque voyageur est tenu de conserver à tout moment avec lui et sous sa responsabilité ses effets personnels fragiles et de valeur (lunettes, appareils électroniques, documents personnels, etc.). Chaque voyageur doit veiller à la présence de ses bagages lors de l’organisation des transferts.

a. Transport terrestre : Au cours du voyage, les bagages peuvent être transportés par tous moyens (dos de mule ou de chameau…, toits de véhicules) et doivent être adaptés à ces modalités (bagages souples et résistants).

b. Si le voyage souscrit comprend du transport routier privé (minibus, voiture …), les bagages du voyageur confiés à Plusloin rando ne doivent contenir aucune marchandise qui ne serait pas conforme à la règlementation douanière applicable. A cet égard, pour la France le voyageur reconnait avoir pris connaissance de la liste des marchandises interdites ou soumises à des formalités particulières disponible sur le site http://www.douane.gouv.fr/articles/a10793-effets-et-objets-personnels ainsi que des franchises applicables à certaines marchandises (tabac, alcool …). Pour tous autres pays, Plusloin rando se tient à votre disposition pour vous communiquer les informations applicables. Plusloin rando ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable de tout manquement du voyageur à la règlementation douanière applicable en fonction du/des pays du voyage. En cas de perte ou de détérioration de bagages imputable à Plusloin rando, le montant de l’indemnisation ne pourra être supérieur à 1.200 euros par bagage, incluant l’application d’un coefficient de vétusté selon les cas, et le voyageur sera remboursé sur présentation des justificatifs appropriés (factures). Plus loin rando pourra s’exonérer de tout ou partie de sa responsabilité si la perte ou la détérioration du bagage est imputable au fait d’un tiers étranger à l’acheminement dudit bagage et/ou à une faute du voyageur.

9 / MODALITÉ S PARTICULIÈRES DE NOS VOYAGES

9.1 Acheminement avant le départ et au retour du voyage

Pour chaque voyageur qui organise seul ses prestations avant départ (transport, hôtel…) jusqu’au lieu de commencement du voyage et jusqu’à son domicile au retour du voyage, Plusloin rando recommande d’acheter des prestations (titres de transport et autres…) modifiables et/ou remboursables et de prévoir des temps de transfert entre aéroports/ports/gares raisonnables. En cas de survenance d’un fait imprévisible ou inévitable d’un tiers ou du fait du voyageur, qui modifierait les prestations de voyage souscrites chez Plusloin rando et/ou impliquerait la modification des prestations réservées par le(s)voyageur(s) (non incluses dans votre voyage), Plusloin rando ne saurait être tenue de rembourser les frais induits.

9.2 Cas particuliers

Les voyages en groupe pré constitué ou d’entreprise font l’objet de conditions spécifiques de vente qui complètent et/ou modifient les présentes CDV.
Ces conditions spécifiques seront communiquées avec la proposition relative à chaque dossier particulier.

9.3 Animaux

Malheureusement, il n’est pas possible d’emmener d’animaux quels qu’ils soient sur nos séjours. Le non respect de cette consigne impliquerait l’annulation du voyage sans remboursement.

10/ MODALITÉS FINANCIÈRES

10.1 Prix

Les prix applicables au jour de l’inscription sont ceux accessibles sur le Site pour un circuit ou ceux d’un devis en cours de validité pour tout autre voyage personnalisé incluant ou non un circuit. Ils s’entendent du point d’accueil en vue du commencement du voyage au point de dispersion le dernier jour du voyage. Les prestations incluses et non incluses pendant le séjour sont précisées sur les fiches techniques, disponibles à tout moment sur le Site ou sur demande.réservées par le(s)voyageur(s) (non incluses dans votre voyage), Plusloin rando ne saurait être tenue de rembourser les frais induits.

10.2 Modalités de révision des prix

Conformément à la règlementation, jusqu’à 20 jours du départ, Plusloin rando peut opérer des ajustements de prix à la hausse ou à la baisse, dès lors qu’ils ne sont pas significatifs, sans possibilité d’annulation/résolution sans frais de votre part, pour tenir compte des variations : – Du prix du transport de passagers résultant du coût du carburant ou d’autres sources d’énergie ; – Du niveau des taxes ou redevances sur les services de voyage compris dans le contrat, imposées par un tiers qui ne participe pas directement à l’exécution du contrat, y compris les taxes touristiques, les taxes d’atterrissage ou d’embarquement et de débarquement dans les ports et aéroports ; ou – Des taux de change en rapport avec le contrat : La variation du coût des devises s’appliquera uniquement au montant des devises qui entre dans le calcul du prix du voyage. Plusloin rando facturera alors l’intégralité du coût supplémentaire induit au client. Le refus de paiement de cet ajustement de prix sera considéré comme une annulation/résolution du fait du voyageur pour laquelle il sera fait application de l’article 5.1.

11/ RESPONSABILITÉ

11.1 Assurance Responsabilité Civile

Conformément à la réglementation de la profession Plusloin rando est assurée en responsabilité civile professionnelle auprès de MMA représenté par SAGA 5 rue Pierre Semard BP27 69600.
MMA 160 Rue Henri Champion 72030 LE MANS CEDEX 9 – Contrat 107482250.

11.2 Risques encourus

Chaque participant est conscient qu’il peut courir certains risques inhérents à la pratique de la randonnée et dus, notamment, à l’éloignement des centres médicaux. Il les assume en toute connaissance de cause et s’engage à ne pas faire porter à Plusloin rando et aux différents prestataires, la responsabilité des accidents pouvant survenir du fait de ces risques. Ceci est également valable pour les ayants droit et tout membre de la famille de tout participant. Plusloin rando ne peut être tenue pour responsable d’un accident dû à une imprudence individuelle, à une erreur personnelle d’itinéraire ou à une interruption volontaire au cours de la réalisation du voyage (notamment pour raisons climatiques).

11.3 Responsabilité de Plusloin rando

Plusloin rando ne pourra être tenue pour responsable des conséquences des événements suivants : Perte ou vol des billets de transport par le(s) voyageur(s). Défaut de présentation auprès des autorités et/ou transporteurs (compagnies aériennes etc..) des documents administratifs et/ou sanitaires requis pour entreprendre le voyage et/ou franchir les frontières, conformément aux informations données par Plusloin rando. Arrivée après l’horaire prévu à l’enregistrement et/ou à l’embarquement de tout trajet de transport notamment aérien. Aucun remboursement du billet de transport ne sera dû par Plusloin rando dans cette hypothèse. Événements imprévisibles ou inévitables d’un tiers tels que : guerres, troubles politiques, grèves extérieures étrangères à Plusloin rando, émeutes étrangères à Plusloin rando, incidents techniques ou administratifs extérieurs à Plusloin rando, encombrement de l’espace aérien, intempéries, retards (y compris dans les services d’expédition du courrier…), pannes, pertes ou vols de bagages ou d’autres effets personnels des voyageurs. Annulation imposée par des circonstances exceptionnelles et inévitables, et/ou pour des raisons liées au maintien de la sécurité des voyageurs, et/ou injonction d’une autorité administrative : dans cette hypothèse, Plusloin rando se réserve le droit de modifier les dates, les horaires ou les itinéraires prévus à l’effet d’assurer la sécurité des voyageurs, sans recours possible de ces derniers. La personne qui effectue l’inscription au nom et pour le compte des participants au voyage s’engage à transmettre à chaque voyageur les informations fournies par Plusloin rando concernant le voyage de sorte que Plusloin rando ne puisse être tenue pour responsable de tout défaut ou omission dans la communication de ces informations. En cas de mise en jeu de la responsabilité de Plusloin rando en raison des agissements des prestataires, il sera fait application des limites de dédommagement prévues par les conventions internationales, conformément à l’article L 211-17-IV du Code du Tourisme. Sauf en cas de préjudices corporels, la responsabilité financière maximale de Plusloin rando sera égale à trois fois le prix total du voyage.

12 / RÉCLAMATIONS

12.1 Après votre voyage

Toute réclamation devra être envoyée à Plusloin rando, par tout moyen écrit permettant d’obtenir un accusé de réception dans les meilleurs délais après la date de retour, accompagnée des pièces justificatives, à l’adresse suivante : Plusloin rando, 25 rue du Collège, 15100 Saint Flour ou sur l’adresse mail suivante, ballaythierry39@yahoo.com. A défaut de réponse satisfaisante dans un délai maximum de 60 jours, nous vous informons que vous pouvez saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées sont les suivantes : MTV Médiation Tourisme Voyage – BP 80 303 – 75 823 Paris Cedex 17. Vous trouverez toutes les modalités de saisine sur son site internet: www.mtv.travel.

13/ UTILISATION ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations que vous nous transmettez sont enregistrées dans un fichier informatisé par Plusloin rando , Thierry Ballay, Siren 410260772, entreprise individuelle, 25 rue du collège, 15100 Saint Flour. Certaines informations doivent être obligatoirement fournies à Plusloin rando lors de votre demande en vue de la souscription d’un voyage puis de sa réalisation. A défaut de les fournir, vos demandes ne pourront malheureusement pas être traitées. Les autres informations demandées sont facultatives. Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour nous permettre de vous proposer les prestations d’un contrat ayant pour objet la réalisation d’un voyage. Les informations personnelles collectées sont utilisées pour vous permettre d’accéder à toutes les informations concernant vos demandes de voyage ou vos voyages, l’exécution de vos demandes (inscription, réalisation de prestations de voyage), vous proposer des services ou offres similaires susceptibles de vous intéresser, réaliser des statistiques, vous inscrire à votre demande à des newsletters et vous communiquer avec votre accord des informations relatives à Plusloin rando et ses partenaires (nouveautés, produits et services, prospection commerciale et offres personnalisées). Plusloin rando s’engage à ne pas transférer ni vendre des données à caractère personnel vous concernant à des tiers non partenaires. Vos données sont conservées le temps de notre relation contractuelle et pour la durée nécessaire pour répondre à une obligation légale ou réglementaire.

14 / DROITS DU VOYAGEUR

La combinaison de services de voyage qui vous est proposée est un forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302 et de l’article L.211-2 II du code du tourisme. Vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés par l’Union européenne applicables aux forfaits, tels que transposés dans le code du tourisme. Plusloin rando sera entièrement responsable de la bonne exécution du forfait dans son ensemble. En outre, comme l’exige la loi, Plusloin rando dispose d’une protection afin de rembourser vos paiements et, si le transport est compris dans le forfait, d’assurer votre rapatriement au cas où elle deviendrait insolvable.

Plusloin rando- Thierry Ballay- Entreprise individuelle – Siège social- 25 rue du Collège- 15100 Saint Flour – tél/0665448061 – Mail ballaythierry39@yahoo.com – Siren 410260772 – Code APE 2612Z – Immatriculation Atout France (79/81 rue de Clichy, 75009 PARIS) n°IM015240001 – Assurance Responsabilité Civile et Professionnelle : MMA – 14, boulevard Marie et Alexandre Oyon 72030 Le Mans Cedex 9 – Contrat n°107482250 – Garantie financière : Groupama Assurance Credit & Caution-contrat n° 4000718345/0